从服装到医疗大健康!这个潮商家族企业在传承中实现多元化发展
文/羊城晚报全媒体记者 孙绮曼 陈泽云 孙晶
图/受访者提供
瘦削的巴掌脸,淡雅的妆容,大方得体的黑色西装,干练的徐丽婉身上有诸多头衔。她是暨赛国际再生医学科技有限公司(以下简称“暨赛国际”)执行董事,2020年获得首届粤港澳大湾区青年创新创业人才榜样“创业青年英雄榜”十强,还是广州市女企业家协会副会长……
父辈创立的家族企业深耕传统服装行业,年轻的徐丽婉却改换赛道,扛起了创业的大旗,一头扎进了前沿又专业的大健康朝阳产业,并通过自己的汗水和努力让公司崭露头角,也带动了这个三代经商的潮汕家族企业实现了另一种形式上的财富传承与创新。

三代经商家族企业发展“秘笈”
潮汕人一直以来有着“东方犹太人”的美称,敢拼搏、能吃苦是潮汕人走南闯北的“招牌”。徐丽婉同样成长于一个成功的潮汕商人家庭。徐丽婉的爷爷徐保在家庭小作坊基础上开创了汕尾知名服装企业-——大哥大集团,为本地的人们量身订做服装,受到了本地人的信赖。
在此基础上,徐丽婉的父亲徐家满创立了澳洲穗达国际集团,他和太太郑赛梅携手打拼,一步步推动“穗达”品牌走向国际。近年来,徐家满开始了产业的多元化布局,相继投资了国际贸易、房地产、大健康等领域。这些投资为徐丽婉等年轻一代提供了发挥个性的舞台,而反过来,接受过更高教育、眼界更加开阔的第三代在不同领域拼搏,又让家族企业在从传统业态向新兴产业转型时更有底气。

对教育和知识的重视,是这个三代经商的家族能够再上台阶的“秘笈”。徐丽婉回忆,小时候父母忙于工作,一家人难得有空闲的时间往往就是在春节前后。热闹的正月夜里,邻居哗哗的麻将声彻夜不绝,打牌的聊天声也此起彼伏,而徐丽婉家的兄弟姐妹过年“娱乐活动”却是伏案思考徐家满出的数学题。
为了追求更好的教育条件,童年时徐丽婉就开始了异地求学。2岁时,父母就安排她去武汉上幼儿园;5岁时,父母为了让她接触国际化视野,又将她送去澳洲;7岁时徐丽婉回到广州读书,14岁再次去澳洲。徐丽婉也在多个国家完成了从中学、大学到硕士的学业。
也正是这种一直在变化、一直在适应的节奏,让小小年纪的徐丽婉养成了温柔但坚毅、懂事又有主见的性格,这也为她的创业奠定了基础。
换个新赛道也是一种“传承”
对于传承,徐丽婉从小便志向明确。小学毕业时,她已经在同学录的“梦想”那一栏毅然地写下了“继承企业”。从那个时候起,成为一个企业家的梦想便如同一个小火苗在她心中不断跃动。
受父母的影响,徐丽婉从小就喜欢服装,喜欢美和艺术,加上从小她就想要为父母分忧,硕士时期,便选择前往意大利马兰戈尼学院主修服装设计。
2011年,刚刚毕业的徐丽婉回到了澳洲穗达集团,在穗达集团时,徐丽婉亲力亲为,很快对企业的业务和管理都有深入了解。但不久之后,徐丽婉却做出了新的选择——更换赛道。
原来,2015年年底,一位家族世交罹患癌症,从确诊到去世仅短短五个月,这对徐丽婉全家人都造成了很大的冲击,“我和父亲意识到,任何东西都是建立在健康之上的,健康才是最重要的。我希望能够通过先进的技术让疾病在发生之前能够被及时地发现和介入,从而造福更多的人类”。
怀抱着这样的希冀,徐丽婉在2016年离开穗达服饰,接手暨赛国际,开启了她在再生医疗赛道上的新征途。医药健康领域是一个有更高专业门槛的行业,这对于徐丽婉来说是一个巨大的挑战。但从小就养成的韧性推动着她迎难而上。白天她开会处理公司事务,晚上就回到家苦读医学书籍,补充专业知识,一有空就泡到实验室里观察和做记录。
支撑徐丽婉选择的,是父亲对她的嘱托:“在更有价值的领域,你付出同样的努力,能够发挥更大的作用。”

拥有更多资源意味着承担更多责任
善于学习的徐丽婉,也积极从父母身上汲取管理智慧和经验。
徐丽婉回忆起一个细节。小时候的周末,母亲郑赛梅会暂时放下手中的工作,带孩子们去逛超市,每个人领着母亲发放的5元钱,兴致勃勃挑选自己喜欢的玩具或者零食,井然有序排队结账。“因为是自己的选择,无论如何孩子们也不后悔,这件事情就圆满地解决了”。
徐丽婉坦言,生活中往往蕴涵着许多管理的奥妙。这虽然是一件小事,但是这实际上也是一个母亲在放权的过程,而放在公司运营中也是一样的道理。
“刚开始的时候,因为自身的企业管理经验还不足,公司里的一些元老觉得我不过是个小年轻,懂什么经营。”面对这样的争议,徐丽婉从不辩驳,而是默默做事,用实际行动来证明自己的态度和能力,“管理一定要和业务相结合,我只有了解了才能够更好地优化流程”。
“真正的管理者是不可能事无巨细地把关的,一定要把权力下放下去,通过分权管理结构的方式发挥员工的主动性和创造性,同时也让管理者能够把更多的精力放到更有价值的地方。”虽然年轻,但是小时候母亲在育儿方面的“管理经”也让徐丽婉领悟到了不少管理的奥妙,渐渐地徐丽婉也凭借实力获得了公司员工的肯定。
徐丽婉用自己的努力带领着公司不断前进。在徐丽婉和团队的通力合作下,这几年,暨赛国际在广州青年创新创业大赛、粤港澳大湾区生物科技创新大赛等多个大赛中崭露头角,科研成果也拿到了诸多专利。
在徐丽婉看来,财富并不是挥霍的资本,而是为社会做出更多贡献的驱动器。“我们拥有着比别人更多的资源,这意味着我们应该负担起更多的责任。”徐丽婉告诉记者。
对话创一代:
传承要与孩子自身的特长相结合希望二代创造更多价值
羊城晚报:目前孩子都没有选择接手服装企业,您是怎么看待传承的?
郑赛梅:首先我们觉得传承要和孩子自身的特点特长相结合。我和先生都希望,孩子们付出一样的努力,能够创造更多的价值,如果孩子擅长在我们原本的领域,那么就说明孩子适合并且可以把企业传承下去,但如果孩子志不在此我们也不可以去强迫。
现在我的几个孩子都在不同领域学习,有的在北京大学光华学院修读金融博士,有的在墨尔本大学修读化工硕士,还有在教育领域、房地产领域、医药健康领域发展的,每个人都在为事业发展打基础。

面对分歧谁正确就听谁的
羊城晚报:徐丽婉选择进入了生物医药行业,对此您是怎么看的?
郑赛梅:服装行业属于传统制造业,在广州随着人力成本的升高,未来肯定需要进行产业迁移。我们几个孩子都受过良好的教育,所以我们也倾向于让她们自己选择更前沿的行业,作为父母,我们会在经过考察和审慎选择后,在背后给他们支持。
就像丽婉投资生物医药大健康,我们觉得这个除了有投资前景以外,也是一件造福人类的事情,服装行业关注外在美,健康行业关注内在美丽。面对分歧时,我们都是秉承着谁正确就听谁的的理念。哪一个行业都是不容易的,但只要孩子觉得正确,愿意努力去做,我们就会商量着一起朝前走。羊城晚报:您认为最重要的企业家精神是什么?
郑赛梅:我们一向秉承着“爱人如己”的理念,不管对待客户、员工还是教育孩子,都像爱自己一样,去创造自己的品牌,维护自己的客户。我们成了行业的头部企业,那么就要担起责任去努力降低成本,我们的成本比别人降低了一点,就可以给客人带来更多的优惠。
这样的做法在经济形势好的时候看不出那么大的成效,但是当市场不好的时候企业就有了强大的竞争力了。除了把这种精神用在企业经营上以外,我们也会把这种精神去影响孩子,希望孩子们富有爱心,不做损害别人的事情。
编辑:木青
来源:金羊网
创二代来啦丨“过来人”和学者多视角解读传承,创二代齐聚羊城
文/羊城晚报全媒体记者 黄婷 孙绮曼 丁玲 许张超 实习生 郑敏珊
图/羊城晚报全媒体记者 薛仁政
冬季降温的广州,掀起了一波关于创二代和企业传承的讨论热潮。12月29日上午,2021湾区企业社会责任影响力榜单发布暨创二代新书首发式在广州举行,多位知名企业家以“过来人”视角勉励粤商创二代开拓进取;高校学者从学界角度出发,剖析企业传承成功经验;而众多创二代在接班后,更以自身行动续写了企业履行社会责任的新篇章。

“过来人”寄语
创二代要持续投入资源共建大湾区
在新的经济形势和时代语境中,对于粤商创二代,如何守正创新是一道必答题。在创二代新书首发式现场,多位知名企业掌门人以“过来人”的视角,从自身经历和观察出发,为粤企创二代的传承创新以及企业履行社会责任等提供了独到的见解。

“我是一位创二代,也是一位创业者,创业和守业都为我带来了不同的挑战,也为我带来不同的启发和锻炼。”回顾接班过程中的心路历程,信德集团董事总经理何超琼表示,因为自己比别人拥有更丰厚的条件,所以必须要比别人加倍努力,除了要坚定地树立正确的人生观,为自己的成长和进步积极地筹划,同时也要担起社会责任。
何超琼认为,要打造常青企业,粤企创二代必须传承好企业中的优良传统,不忘父辈们创业和管理企业的初心,相信自己,也相信国家;此外要积极部署,敢尝先试,把握时机;要不忘回馈社会,共享共富,持续投进资源经验,建设宜创、宜业、宜居、宜游、宜享的大湾区。
立白创始人陈凯旋表示,即将过去的2021年是机遇与挑战并存的一年,站在新征程上,粤商要以创新驱动推动高质量发展,乘风破浪,永立潮头。他勉励粤商创二代,要把企业、社会和国家的发展紧紧相连,要弘扬吃苦耐劳的精神,开拓进取,为发展贡献更多的青春力量。

山东老家创始人尹江波十分重视对二代创新思维的培养。他表示:“对我的孩子,我倒不是说一定要他继承什么,而是说他还能创造什么;教育不是教育孩子已知,而是应该启发孩子去探索我们事业之外的世界,这样才有创新的思维,企业才有创新的思想,社会和国家才有创新性的发展。”

专家看传承
化解传承意愿冲突需要两代人共同努力
传承是家族企业永续经营和承担社会责任的重要话题,但在实践中,一家企业要如何保证有效地传承,也有其复杂性。华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师李卫宁花了五年多的时间,持续关注国内家族企业的传承问题,并借此次新书发布式分享了他的研究成果。

在李卫宁看来,家族企业里往往存在两个系统,即家族系统和企业系统,两个系统的侧重点和目标有非常大的差异,因此在家族企业中也拥有了不同身份和不同目标的人群,正是这些因素,形成了一个家族企业有别于其他企业的特征。
李卫宁的研究重点聚焦于家族企业的代际冲突问题,他提出:“在不同的传承阶段,代际冲突的表现有所不同,也会有不同的管理策略和方法。”
他举例称,在传承开始阶段,代际冲突的焦点为接班意愿冲突,表现为代际双方对“是否接班”的意见相左。“首先要解决好传承意愿的冲突,需要两代人共同为传承进行努力,一代的引导和二代通过实践寻求自我证明,例如二代到企业之外进行历练,都对冲突的协调有所帮助。”
针对不同阶段的代际冲突特点,李卫宁总结称,接班成败的关键因素主要有四个方面。一是连贯性,即接班人与企业家在管理风格及理念上是否一脉相承;二是需要有充分的时间让传承两代领导人共同相处;三是可以采取带三年、帮三年、看三年的原则,让传承两代人共同工作一段时间,以做好准备;四是有效沟通。
企业显担当
创二代渐成履行社会责任主力军
广东省中小企业局副局长何佐贤指出,此次创二代系列丛书的发布,反映且倡导企业家积极履行社会责任的精神。新书并不局限在企业接班人的角度,而是从更高的视野来反映创二代成长的蜕变、取得的成功和具有的企业家精神。
“2021湾区企业社会责任影响力榜单”的发布也是本次活动的重头戏之一。当前,面对百年变局和疫情防控形势,许多粤港澳大湾区企业在抗击疫情、扶贫攻坚、污染防治等方面积极作出贡献,打造了履行社会责任的鲜活样本。
据了解,该榜单是由羊城晚报报业集团和广东省社会责任研究会共同组成评审组,以ISO 26000中国企业社会责任评价体系的4个一级指标、大数据挖掘分析、ESG系统管理及绩效提升、社会舆情等维度为依据展开,共有38家湾区企业上榜。

值得注意的是,许多创二代也成为履行社会责任的主力军。作为其中的代表,正佳企业集团有限公司副董事长兼首席执行官谢萌表示,创二代要从改变自己开始,同时要拥有全局观、大局观和世界观,慢慢建立起自己在行业中的影响力,让影响力转化为领导力,才能呼吁更多的人为自己企业的永续发展,以及为城市的可持续发展作出贡献,“广州的可持续发展需要更多一代和二代企业家共同的付出与担当”。
活动现场,广州市正佳慈善基金会也获颁“社会和谐榜样”。据了解,广州市正佳慈善基金会过去一年内开展慈善公益活动60场,发动全国超180家企业捐款捐物,在资源募集、使用和管理等多方面为慈善事业发展作出了突出贡献。
【对话创二代】
谈接班:陪伴和交流是说服子女接班的不二“法宝”
传承离不开传与承,从事传统行业的“创一代”如何说服年轻、有留学背景的创二代们回来接班?创二代又如何看待接班这件事?嘉得乐父子徐怀义、徐昇和锦泉眼镜父女何锦泉、何敏怡在对话环节分享了接班故事。
在徐怀义看来,陪伴和交流是自己说服儿子回来接班的不二“法宝”。“徐昇本科和硕士阶段读的都是艺术和新媒体,所以一开始他对化工这个传统行业没有多大兴趣,于是他在国外读硕士时我每年都会去陪他一段时间,通过这种沟通和交流,慢慢说服他回来接班。”徐怀义说。
谈到女儿何敏怡的接班过程,何锦泉则提到,在女儿很小的时候自己就带着她见经销商,让她学习如何拿货等知识,接受耳濡目染。

在父辈的影响下,二代们也逐渐找到自己所学专业的用武之地。徐昇表示,公司内部也有网页,搭建平台,跟自己的专业有不少类似之处。“说化工行业是传统行业其实是刻板印象,化工行业同样有高科技,我的新媒体专业也让化工行业有了更多的可能性。”徐昇说。
接手家中传统的眼镜产业,何敏怡则表示自己本身就是很开放的性格,不会因为说眼镜是传统行业就很抗拒。“当然父亲平时的关心也从情感上给了我更多支持。”何敏怡笑称。
随着二代进入企业接班,两代人必然要面临职能分工及思维方式管理方式的碰撞。两代人如何互补与合作?在管理模式和战略决策上如果有分歧,如何协调?对此,何锦泉表示,女儿也逐渐成长为非常“接地气”,回来接班三四年了,父女争论的时候很少,都是全方位支持她。徐怀义也表示:“化工是一个传统产业,但是更新换代很快,技术含量也很高,我就跟他慢慢去梳理理念,鼓励他继续深造,现在他也在中国社科院读博士,补齐在管理上的短板。同时,也跟他讲企业家的精神,不仅要艰苦奋斗,还要诚信守法,同时要有社会责任。”
谈责任:二代企业家应在管理创新方面更有担当
在第二场对话中,广州亚华印刷有限公司总经理陈广、中山东方实业有限公司董事总经理梁汉杰、暨赛国际再生医学科技集团执行董事徐丽婉以他们的实际经历诠释了他们的社会责任感。
在深圳从事金融行业的陈广承受着巨大的压力回到家乡接手企业,因为企业要发展,员工要生存,此时的接班是情怀、是担当;专业不通,经验为零的梁汉杰则从前台、保安、扫地、环卫做起,用八年的时间从父亲手里接过“权杖”,此时的接班是笃定、是责任;徐丽婉牢记父亲“企业家要有爱心、孝心和社会责任心”的嘱托,以企业的行动回馈着社会的信任,此时的接班是信念、是感恩。

“‘创’字和‘富’字不一样,更多体现了担当,家国情怀,理想信念。”在广东省社会责任研究会会长黎友焕看来,如今的创二代,有学历,有战斗力,在新的时代潮流中,能够发挥比别人更多的社会责任。
以管理创新责任为例,黎友焕指出,如今世界正在不断发生着技术变革,一批又一批的颠覆性技术不断问世,它们能够颠覆我们的生产方式与生活方式。与此同时,信息化、智能化、数字化在管理下的应用也日趋普遍。这样的技术潮流对一代来说是重大的挑战,这也就成为了二代企业家们的责任。
黎友焕建议,在管理创新方面,二代企业家应该更加有所担当,使得家族企业管理上一个水平,能够跟国际企业同台竞争。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 林曦
来源:羊城晚报•羊城派
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